Accompagnement à la certification ISO 9001

Accompagnement à la certification ISO 14001

Démarche classique :

• Visite de l'organisme et étude du besoin
• Diagnostic avec rapport et éventuelle restitution sur site
• Plan d'actions
• Suivi du plan et/ou apport de ressources
• Evaluation (audit à blanc)

Démarche « Satisfaction Client » :

• Visite de l'organisme et diagnostic « Client »
• Enquête client
• Plan d'actions
• Suivi du plan et/ou apport de ressources
• Evaluation (audit à blanc)
• Enquête client

Diagnostics qualité

• Suivant thème

Mise en oeuvre de logiciels (qualité, maintenance, instruments de mesure)

• Définition du besoin
• Aide à la sélection
• Aide à l'installation (maîtrise du fournisseur, formation, ...)

Spécification et Qualification de logiciels

• Etablissement de cahier des charges
• Etablissement de cahier de tests
• Réalisation des essais